廣州家庭服務業協會會長介紹，該平臺旨在通過“互聯網+”健全發展家政行業，強化行業自律，為消費者提供更優質的家政服務，讓市民找到滿意的家政人員不再是難事。
記者采訪了解到，近年來，市民對于家政服務的需求與日俱增，但因擔心家政服務員的素質、安全等問題，不少家庭最終不得不放棄請保姆的打算。
家住華景小區的張媛媛，小孩一歲多，最近，她一直在為找保姆而著急。由于之前請的廣州保姆年后臨時毀約，她不得已只能將小孩放在年過六旬的父母身邊。“只要能照顧好老人、小孩，價格高點也寧愿請個素質好的阿姨”。
百家家政公司負責人在接受記者采訪時表示，目前市面上的家政服務人員大部分文化素質不高，技術水平有限，而且，部分從業人員甚至未經培訓就上崗，這樣的服務質量當然不盡如人意。
家政O2O表示公眾服務平臺優家網作為網站、手機網站、微信、App四網合一的云平臺，將免費對家政企業、家政服務員和市民開放。
