廣州報訊，廣州搭建家政服務行業征信信息化管理平臺，只需上網查詢，就可了解到家政公司、從業者的情況。這是昨天記者從由匯合控股集團、廣州市家政服務行業協會、廣州市高翔公益基金聯合主辦的廣州市家政服務行業征信信息管理平臺新聞發布會暨簽約儀式上了解到的信息。

目前，廣州家政服務公司約1200余家，從業者約60萬人，獲益于以外來人口為主的家庭人口結構，我市家政服務市場呈現出需求頻次高、需求規劃大、需求深層次等特點。不過，部分家政公司違規經營、擾亂市場，從業者服務意識淡薄、技能水平參差不齊。去年行業糾紛問題千余起，媒體負面曝光70余次， “找個好保姆比找對象還難”。

廣州市家政服務行業協會構建的家政服務行業征信信息化管理平臺，征信體系包含家政企業、從業者、用戶三方基本信息建檔及信用代碼，引入第三方星級評定和意見投訴機制。每一個公司法人和從業者都有各自的信息信用代碼，將采取大數據的分析和應用，逐步建立星級評定和信用信息體系，在平臺上會公布結果，市民在網上一查就可知道家政公司和從業者的信用情況了。如發生糾紛可在平臺上投訴，如果消委會解決不了，可進入廣州市家政服務行業協會人民調解委員會進行調解，相關信息也會定期公布。